RED & Moi

Klienti RED?
Thjeshtoni jetën tuaj të përditshme duke shkarkuar aplikacionin RED & Moi! 📲

Me aplikacionin RED & Moi, është e lehtë, ne e bëmë të thjeshtë ;)

🏠 SHTËPI
• Hyni në abonimet tuaja RED nga smartphone ose tableti juaj!
• Në vetëm disa klikime, kontrolloni statusin tuaj të përdorimit dhe përfitimet tuaja aktuale RED.

📊 PËRDORIMI IM
• Shikoni dhe shkarkoni detajet e faturave tuaja më të fundit
• Ndiqni përdorimin tuaj në Francë dhe jashtë saj:
o Në Francë: shikoni blerjet tuaja multimediale me opsionin për të ndryshuar kufirin tuaj të blerjeve, shikoni tarifat e aplikuara në dhe nga linja juaj celulare jashtë vendit.
o Jashtë vendit, me ekranin tuaj bazë të personalizuar: gjurmoni përdorimin tuaj të internetit, telefonatat dhe mesazhet SMS/MMS.
• Dëshironi një telefon të ri ose më shumë të dhëna? Menaxhoni dhe përshtatni abonimin tuaj dhe opsionet tuaja fikse dhe celulare sipas nevojave tuaja.

📂 OFERTA IME
• Qasuni dhe menaxhoni llogaritë tuaja
• Një llogari e vetme për të gjithë familjen? Është e mundur!
Me aplikacionin RED & Me, konsolidoni lehtësisht të gjitha linjat tuaja dhe ato të njerëzve tuaj të dashur.

📝 INFORMACIONET IM
• Qasuni me lehtësi të dhënat tuaja personale
• Ndryshimi i adresës? Detaje të reja të llogarisë bankare? Ndryshoni drejtpërdrejt të gjitha informacionet tuaja personale në seksionin "Informacionet e mia".

❔ NDIHMË
• E bllokuar kartën SIM? Seksioni "Zgjidhja e problemeve në celularin tim" ofron të gjitha përgjigjet që ju nevojiten në rast humbjeje, vjedhjeje, zhbllokimi etj.
• Gjeni të gjitha përgjigjet e pyetjeve tuaja me ndihmën në internet në FAQ 24/7 dhe nga këshilltarët tuaj të klientëve RED nga e hëna në të premte, nga ora 08:00 deri në orën 21:00.
• Tashmë jeni në kontakt me shërbimin tonë ndaj klientit? Kontrolloni njoftimet tuaja; këshilltari juaj i RED ndoshta tashmë i është përgjigjur pyetjes suaj! • Ndiqni çdo hap të porosisë tuaj celulare dhe të kutisë: nga regjistrimi deri te përgatitja e porosisë, përmes dorëzimit të pajisjeve tuaja, deri te aktivizimi i shërbimeve dhe linjës suaj.

Klienti RED Box?
• Një avari apo incident? Seksioni "Zgjidhja e problemeve me kutinë time" ju lejon të kontrolloni statusin e linjës tuaj për të vlerësuar rrjetin.
• Drejtoni diagnostifikimin për të kontrolluar statusin e kutisë tuaj dhe për të gjetur zgjidhjen për ta zgjidhur atë.
• Një problem? Mund ta ndryshoni takimin tuaj me teknikun tuaj të kutisë direkt nga aplikacioni juaj.
• Qasuni në gjurmimin e incidentit direkt pasi ta raportoni atë.

🔔QENDRA E NOTIFIKIMIT
• Qëndroni të informuar për lajmet tuaja RED nëpërmjet qendrës së njoftimeve (fatura e re, gjurmimi i porosive, etj.)
• Është i aksesueshëm direkt nga lart djathtas i ekranit tuaj. *****
Shkarkim dhe përdorim falas në Francën kontinentale (duke përjashtuar kostot e lidhjes së internetit celular në varësi të planit të abonimit). Aplikacioni RED & Moi disponohet vetëm për RED nga klientët SFR me një plan celular ose ofertë interneti.