Hver retur har en historie. Stemmer bevisene overens?
Refund Detective er et detektivpuslespill som foregår ved en elektronikkreturdisk fra 1999. En kunde vil ha pengene tilbake. Historien deres høres overbevisende ut. Men en kvittering, et serienummer eller innholdet i en forseglet eske kan forandre alt.
Følg bevisene
Åpne emballasjen, sjekk kvitteringer, sammenlign serienumre og les testresultater. Koble sammen ledetråder, avdekk motsetninger og bruk butikkens retningslinjer for å finne ut hva som egentlig skjedde. Hver sak er et deduksjonspuslespill med en avgjørelse som venter på slutten.
Ta den endelige avgjørelsen
Refusjon, bytte, reparasjon eller avvisning. Ta ned frimerket og se hvordan avgjørelsen din påvirker kunden, butikkens anseelse og kassesaldoen. Vinn saker ved å støtte den riktige avgjørelsen med bevis.
Se forbi svindelen
Oppdag forsøk på svindel, avdekk ekte feil og finn sikkerhetstilbakekallinger. Noen returer er morsomme. Andre setter retningslinjer og medfølelse i spenning. Lytt til hver kundes historie og avgjør hva faktaene støtter.
Ta deg tid til å tenke
Hver inspeksjon krever kundens tålmodighet. Det er ingen nedtelling i sanntid. Les bevisene dine, vurder retningslinjene og velg hvilke kontroller som vil svare på spørsmålene dine.
Jobb neste skift
Undersøk 100 standardsaker fordelt på 10 kapitler, med tilbakevendende kunder og nye problemer ved skranken. Nyt illustrert retroelektronikk, taktile stempler og lokale lagringer som lar deg fortsette der du slapp. Gå gjennom fullførte saker i praksis og gjennomgå tidligere avgjørelser.
Velg hvordan du vil spille
Start med 3 gratis saker, uten reklame. Velg deretter å se én annonse for å låse opp hvert neste par med standardsaker permanent. Den siste, uparrede saken bruker én annonse. Spill av ulåste saker på nytt uten en annen annonse. Gratis tilgang krever internettforbindelse.
Ett kjøp låser opp den komplette utgaven: alle 100 standardsaker pluss 10 After Hours-saker fordelt på to ekstra historier, uten reklame og offline-spilling. Internett kreves for å kjøpe eller gjenopprette. Ingen abonnement.
Den neste kunden venter. Hva vil du bestemme deg for?
Inspiser merkelige returer, løs fradragsgåter og avgjør hvem som får refusjon