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Información de la aplicación

Conecta diferentes tipos de electrodomésticos IoT con la app ThinQ.
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.

■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña "Hogar".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso.
- Busca las maneras de usar mejor las funciones de la aplicación en "Explore".
■ Mejora tus productos desde ThinQ Play.
- Añade nuevas funciones a los productos que estás utilizando, para usarlo de manera más inteligente y conveniente.
- Mejora tus productos para que se adapten a tu estilo de vida y gusto.
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función "Smart Diagnosis".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
- Recibe servicios de cuidado de tus productos en un solo lugar.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.

※ Puede variar en función del modelo y país (región) de residencia.

La API de Accesibilidad se usa cuando se habilita la función "Ver la pantalla del teléfono en la pantalla grande de la TV" a través de la aplicación LG ThinQ, y esto es solo para transmitir las señales del control remoto del televisor al teléfono inteligente. No se recopilará ni transferirá ninguna otra información a ningún otro lugar.

* Tipos de permisos

Esta aplicación requiere acceso a los permisos opcionales para brindar los servicios. No obstante, puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte.

[Permisos opcionales]
• Teléfono
- Ponerse en contacto con el centro de atención al cliente.

• Ubicación
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú "Ajustes de inicio".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú "Smart Routines".

• Dispositivos cercanos
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.

• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Escanear el código QR para añadir dispositivos.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "soporte 1:1".

• Fotos y vídeos
- Subir y configurar una foto de perfil en la galería.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de "soporte 1:1".
- Para ver fotos/vídeos del teléfono inteligente en el televisor.

• Micrófono
- Examinar productos a través de “Smart Diagnosis".

• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.

• Música y audio
- Para reproducir los archivos de música del smartphone en el televisor.
Ahora ThinQ se encarga de cada detalle de las tareas del hogar.
Última actualización
21 sept 2026
Historias destacadas

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • Puede que esta aplicación comparta estos tipos de datos con terceros
    Ubicación, Información personal y 6 más
  • Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
    Ubicación, Información personal y 6 más
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

1,46 M reseñas
Antonio Elias Ceballos Torres
15 de septiembre de 2026
No detecta el teléfono ni aunque esté encendido en la misma red, lo que más me molesta es que te piden encender la ubicación para "verificar" que el televisor y el teléfono están cerca de la misma red. se nota el robo de información. cómo va ser posible que en mantenimiento no se pueda usar la aplicación que se supone funciona solo en mi red, acaso hacen peticiones a un servidor para poder encender el televisor desde mi teléfono?
2 personas han valorado esta reseña como útil
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Miguel Saurí
4 de agosto de 2026
Muy frustrante de usar. A veces se conecta sin problemas cuándo el televisor está encendido pero la gran mayoría de las veces uno tiene que cerrar y volver a abrir la aplicación. mandarla al fondo también es un juego al azar. Puede ser que vuelva en estado usable como así también que marque "televisor desconectado". toda la app está llena de textos sin reemplazar "@TV_SEARCH_HINT_MP" entre varios otros textos de ese estilo. Funcionó bien con un lavaropas.
7 personas han valorado esta reseña como útil
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CESAR JAVETH JIMÉNEZ PACO
22 de julio de 2026
Es mi primera reseña en toda mi vida y me animé a hacerla por la frustración que me causa está aplicación. Es malísima por una razón sencilla, NO SE PUEDE CONECTAR A NINGUN DISPOSITIVO, solo una vez logré conectar una televisión y las funciones eran buenas, el control, la transmisión, etc pero al cambiar de dispositivo me pidió emparejar otra vez y no he logrado emparejar ni el aire ni el altavoz ni la tv porque sencillamente se queda en el proceso de carga y siempre marca error. Pésima app.
15 personas han valorado esta reseña como útil
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Novedades

Hemos mejorado la experiencia de la app para que usar ThinQ sea más fácil y estable.